Política de privacidad

1. Introducción

En Omnivarae, respetamos y protegemos su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal cuando visita o realiza una compra en nuestro sitio web.

2. Información que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos personales:

  • Nombre y apellidos
  • Dirección de envío y facturación
  • Información de contacto (correo electrónico, teléfono)
  • Información de pago (procesada de forma segura por proveedores externos)
  • Datos de navegación (cookies, IP, dispositivo, comportamiento en el sitio web)

3. Uso de la información

Utilizamos su información para:

  • Procesar y entregar pedidos
  • Gestionar pagos y transacciones
  • Proporcionar atención al cliente
  • Mejorar la experiencia de compra
  • Cumplir obligaciones legales y fiscales
  • Prevenir fraude o uso indebido del sitio

4. Base legal (GDPR)

El tratamiento de datos personales se basa en:

  • Ejecución de un contrato (procesar su pedido)
  • Consentimiento del usuario (marketing y cookies)
  • Obligaciones legales
  • Intereses legítimos del negocio

5. Cookies

Utilizamos cookies para:

  • Mejorar la funcionalidad del sitio
  • Analizar tráfico y comportamiento del usuario
  • Personalizar contenido y anuncios

Puede gestionar o desactivar cookies en la configuración de su navegador.

6. Compartición de datos

No vendemos su información personal.
Solo compartimos datos con:

  • Proveedores de pago
  • Empresas de logística y entrega
  • Proveedores de servicios técnicos y analíticos

Todos los terceros cumplen con normas de protección de datos.

7. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger su información contra pérdida, uso indebido o acceso no autorizado.

8. Sus derechos (GDPR)

Usted tiene derecho a:

  • Acceder a sus datos personales
  • Rectificar información incorrecta
  • Solicitar la eliminación de datos
  • Limitar u oponerse al tratamiento
  • Solicitar la portabilidad de datos

9. Conservación de datos

Conservamos los datos solo durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos o según lo exigido por la ley.

10. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con la privacidad, puede contactarnos a través del servicio de atención al cliente de nuestro sitio web.

Dirección postal: 310 Levi Morrow Sr Ct, Eutaw AL 35462, EE. UU.
Correo electrónico: care@omnivarae.com
Teléfono: +1 (313) 460-8220
Horario de atención al cliente: de lunes a viernes, de 09:00 a 12:30 y de 14:00 a 18:00 (CET)