Términos del servicio
1. Introducción
Estos Términos de Servicio regulan el acceso y uso del sitio web de Omnivarae y todas las compras realizadas en nuestra tienda online.
Este sitio web y todos los servicios asociados están destinados exclusivamente a clientes ubicados en España. No realizamos ventas ni envíos a ningún otro país o región.
Al realizar una compra, el usuario acepta estos términos en su totalidad.
2. Elegibilidad del usuario
Los clientes deben ser mayores de edad según la legislación española o la normativa vigente en su lugar de residencia dentro de España.
3. Ámbito de venta y envío
Omnivarae realiza ventas y entregas únicamente dentro del territorio de España.
No aceptamos pedidos con direcciones de envío fuera de España.
Cualquier pedido realizado fuera de esta área podrá ser cancelado automáticamente.
4. Productos y disponibilidad
Todos los productos están sujetos a disponibilidad. Nos reservamos el derecho de modificar, retirar o actualizar productos sin previo aviso.
Las imágenes y descripciones de los productos son ilustrativas y pueden presentar ligeras variaciones.
5. Precios y pagos
Todos los precios están expresados en euros (€).
Nos reservamos el derecho de modificar precios sin afectar pedidos ya confirmados.
Los pagos se procesan mediante proveedores de pago seguros de terceros.
6. Envío y entrega
- Procesamiento del pedido: 1–2 días hábiles
- Tiempo de entrega: 7–11 días hábiles
- Envío gratuito para pedidos superiores a 169,99 €
- En pedidos inferiores se aplica una tarifa de 13,99 €
Los plazos de entrega son estimados y pueden variar por factores logísticos externos.
7. Devoluciones y reembolsos
Los clientes pueden solicitar devolución o cambio dentro de 14 días naturales desde la recepción del pedido.
Los reembolsos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles tras la aprobación del producto devuelto.
8. Responsabilidad del usuario
El usuario se compromete a proporcionar información veraz y completa. Omnivarae no se hace responsable de retrasos o fallos derivados de información incorrecta proporcionada por el cliente.
9. Propiedad intelectual
Todo el contenido del sitio web está protegido por derechos de propiedad intelectual y no puede ser copiado o utilizado sin autorización.
10. Limitación de responsabilidad
En la medida permitida por la ley, Omnivarae no será responsable de daños indirectos o consecuentes derivados del uso del sitio web o de los productos.
11. Modificación de los términos
Nos reservamos el derecho de actualizar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán efectivos una vez publicados en el sitio web.
12. Contacto
Para cualquier consulta, puede contactar con nuestro servicio de atención al cliente a través de los canales oficiales del sitio web.
Dirección postal: 310 Levi Morrow Sr Ct, Eutaw AL 35462, EE. UU.
Correo electrónico: care@omnivarae.com
Teléfono: +1 (313) 460-8220
Horario de atención al cliente: de lunes a viernes, de 09:00 a 12:30 y de 14:00 a 18:00 (CET)